جهت عودت کالا می بایست با شماره تلفن فروشگاه (09385359495) هماهنگ کنید.

پیشاپیش از توجه شما برای تماس در ساعات و روزهای کاری کمال تشکر را داریم. لازم به ذکر است در هر ساعت از شبانه روز میتوانید پیام خود را از طریق شبکه های اجتماعی مانند تلگرام، واتساپ و اینستاگرام برایمان ارسال فرمائید.

از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی جیلند، سایت jiland.ir به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.

1- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی جیلند درج نموده است.

2- فروشنده ثبت سفارش کالا و مشخصات ارسال سفارش را به اطلاع خریدار می رساند.

3- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال کالا است.

4- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او می باشد، توان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نمایند.

5- پرداخت وجه کالای خریداری شده از طریق درگاه اینترنتی و کارت به کارت امکان پذیر است و پرداخت در محل و... امکان پذیر نمی باشد.

6- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.

7- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد. همچنین در درج آدرس باید کدپستی به همراه آدرس دقیق با جزئیات کامل شامل: استان، شهر، خیابان اصلی، خیابان فرعی، کوچه، پلاک و واحد ثبت شود.

8- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

9-زمان ارسال کالا متفاوت بوده و در نهایت تا 2 روز کاری ارسال می گردد. توضیحات در مورد شرایط ارسال سریع و در روز سفارش در قسمت سوالات متداول درج شده است.

10- شرایط خرید عمده نیز با هماهنگی امکان پذیر است.